Condiciones Generales de los Programas de Gemini Courses:

Inscripción de Reserva

Al finalizar la solicitud de inscripción, en la página web de  Gemini Courses, ubicada en la sección de Bandeja de Salida, tendrá la opción de hacer el abono a través de PayPal o de Transferencia Bancaria. Si escoge la opción de PayPal, será dirigido a la página de PayPal donde podrá acceder a su cuenta y seguir los pasos necesarios para realizar el abono. Si escoge la opción de Pago por Transferencia, la página web le mostrará la cuenta bancaria donde realizar el abono. El sistema no realizará el abono automáticamente, tendrá que dirigirse a su entidad bancaria o banco en línea para realizar la transferencia (200€ de depósito o pago total depende de la fecha de inicio del programa.) Una vez se haya recibido confirmación de pago de la reserva, realizaremos la tramitación de solicitud de inscripción en el programa y recibirá confirmación de su reserva por correo electrónico con un vínculo a los detalles de su pedido, el cual podrá visualizar a través de la página web de Gemini Courses. Cada vez que haya una actualización en su pedido, recibirá una notificación de correo.

Información Pre-salida

La información de su programa inclusive de: detalles de la escuela, curso, alojamiento e información de llegada serán enviados al cliente por correo electrónico aproximadamente dos semanas antes de la fecha de inicio del programa. En el caso de haber contratado  traslado desde/ a aeropuerto, debe enviar a Gemini Courses, en un plazo máximo de dos semanas antes de la salida, los detalles de su vuelo, o medio de transporte utilizado y acordado para su traslado en el país de destino.  La información de su programa y/o curso no será enviada hasta que Gemini Courses no haya obtenido abono íntegro del programa y/o curso reservado.

Fechas de Inicio

Las fechas de inicio de los cursos están estipuladas en el proceso de reserva. Los cursos Generales e Intensivos, normalmente, tienen como fecha de inicio cada lunes y otros tipos de cursos pueden tener fechas de inicio más restrictivas.
En el primer lunes de su curso, normalmente, las mañanas son para asignar a los nuevos estudiantes a sus clases y/o grupos. El examen de nivel, normalmente, también se realiza el mismo lunes de llegada y este puede afectar las horas lectivas del primer día. En algunos lugares toda la mañana puede ser utilizada para realizar la asignación de niveles y charlas de bienvenidas, especialmente en los meses de verano. Las clases no realizadas por estos motivos no pueden ser recuperadas.

Alojamiento

Todo tipo de alojamiento es organizado por las escuelas de idiomas. De tener la necesidad de cambiar su alojamiento por alguna razón, por favor contacte directamente con el personal responsable del alojamiento en la escuela donde esté realizando su curso. El personal responsable del alojamiento hará todo lo posible en resolver su situación y, si fuera necesario, cambiar su alojamiento. De ser así, en algunos casos, puede conllevar una tarifa administrativa adicional. La ropa de cama es ofrecida en todo tipo de alojamiento pero le recomendamos que lleve sus propias toallas. Su día de llegada debe ser el domingo antes del inicio del curso y su día de regreso debe ser el sábado tras su último día lectivo o de clase. En algunas escuelas estas fechas son flexibles y es posible reservar noches extras, a una tarifa adicional. Por favor contáctenos para más información.
Cuando opte por alojamiento en residencia o apartamento, un gran número de escuelas solicita que el estudiante deje un depósito a su llegada, para cubrir cualquier daño a las instalaciones durante su estancia en el alojamiento. Este depósito se solicita a través de tarjeta de crédito o en efectivo y le será devuelto íntegramente al final de su estancia, siempre y cuando no se haya realizado ningún desperfecto durante su estancia. Los depósitos varían entre 50 y 150€.

Tamaño de las Clases & Nivel

El tamaño de la clase está estipulado en las descripciones de cada curso. Las escuelas se reservan el derecho a cambiarlo, por lo que puede variar levemente. Su nivel se establece el primer día a través de un examen escrito y de habla para así asignar al estudiante a la clase y nivel adecuado. Algunas escuelas realizan el examen antes de la llegada  a través de un examen por internet. Si se le asigna a una clase con un nivel erróneo, por favor contacte inmediatamente con el/la directora/a de estudios de la escuela, el/la cual organizará su cambio de nivel de confirmarse el hecho de estar en el nivel erróneo. En el caso, muy poco frecuente, de que no hubiera estudiantes de su nivel para poder formar un grupo, la escuela normalmente le organizará clases individuales por el mismo valor abonado para sus clases en grupo, (suele ser la mitad de horas).

Días Festivos

Las fechas de días festivos se encuentran en la sección de cada curso de nuestra página web.  Estas son las correctas en el momento de su publicación pero están sujetas a cambios en cualquier momento. Las clases no realizadas debido a ser día festivo no pueden recompensarse. Algunas escuelas ofrecen una actividad para reemplazar las clases no realizadas.

Materiales

Los materiales y libros del curso están incluidos en el precio, en la mayoría de escuelas. En algunos casos, el libro puede ser prestado por la escuela, o podrá quedárselo, esto depende del tiempo de duración del curso reservado. Algunas escuelas cobran localmente el precio de los libros, es decir al llegar el estudiante a la escuela. Los precios varían con cada escuela y nivel. Por favor contáctenos para más información. Hemos intentado mostrar en nuestra página web cuando el precio de los libros está incluido o no. Esta información está sujeta a cambiar en cualquier momento.

Actividades & Excursiones

La mayoría de las escuelas ofrecen actividades y excursiones como parte del  programa social además de las clases de inglés. Estas son opcionales. Se recomienda que tome parte en estas actividades extra escolares como una forma de ayudar a mejorar su inglés. Algunas actividades están incluidas en el precio, como: películas en la escuela, clubes de conversación, deportes organizados por la escuela, paseos a lugares de interés local. Las actividades que consisten en comer, beber, entrar a lugares que no son gratuitos o requieren uso de transporte, suponen un coste adicional, normalmente entre 5 y 15€ dependiendo de la actividad. Algunas escuelas ofrecen excursiones de un día o fin de semana para visitar lugares de interés. Estas excursiones incurren un coste adicional de una media de 30 a 150€ por persona.

Visados

Los ciudadanos de la UE realizando un curso de inglés en el Reino Unido, Irlanda & Malta, no precisan solicitar visado. Si no es ciudadano de la UE, por favor contacte con la embajada más próxima para recibir información sobre el tipo de visado que pueda precisar. Los estudiantes deseando estudiar en EE.UU o Canadá puede precisar un visado. Por favor contacte con la embajada, estadounidense o canadiense, más cercana para obtener más información. Las reglas de inmigración cambian frecuentemente por lo que asegúrese que comprueba los requisitos antes de realizar su reserva. Es la responsabilidad del estudiante comprobar y seguir las reglas de inmigración. Los visados para EE.UU y Canadá pueden conllevar una larga tramitación. Si precisa un visado debería proveer un tiempo de tramitación de ocho semanas. Por favor no realice ninguna reserva sin tener en cuenta el tiempo de tramitación y obtención del visado.

Viaje & Traslados

Los vuelos no están incluidos en ninguno de los cursos o programas ofrecidos. Se recomienda realizar la reserva de su vuelo lo antes posible y al mismo tiempo que realice la reserva con Gemini Courses, para así asegurar que puede viajar en las fechas que ha solicitado. Reservas que deban ser cambiadas o alteradas debido a falta de disponibilidad de vuelo o medio de transporte utilizado para alcanzar su destino, incurrirán una tarifa sobre los precios estipulados de la reserva. Recomendamos la siguiente página web para vuelos europeos e internacionales www.skyscanner.net

Seguro de viaje & Salud

Se recomienda encarecidamente obtener un seguro de salud y viaje durante la estancia en el extranjero. Se ruega contactar con compañías de seguros para obtener más información y detalles sobre tipos de seguros recomendados para viajes de estudios en el extranjero. Normalmente es posible obtener el seguro al mismo tiempo de compra del vuelo.

Precios & Recargos

Los precios son correctos en el momento de su publicación pero están sujetos a cambios en cualquier momento. Gemini Courses cobra los mismos precios que ofrecen las escuelas directamente. El único suplemento añadido, es una tasa de reserva de alojamiento de 30€ por persona. Esto es debido al trabajo extra que conlleva reunir y recopilar información del alojamiento que ofrecemos a nuestros estudiantes. Los precios están sujetos a variaciones debido a fluctuaciones de las divisas e incremento de impuestos.

El Papel de Gemini Courses

Gemini Courses actúa como agente para las Escuelas de Inglés en el Reino Unido, Irlanda, EE.UU, Canadá y Malta. Estamos obligados a ofrecer sus tarifas, decisiones y procedimientos de las escuelas con las que trabajamos. Tenemos relaciones profesionales muy bien establecidas con todas ellas y esto ayuda a la hora de facilitar soluciones en situaciones problemáticas durante su estancia.

Reclamaciones

En el caso poco afortunado de sufrir algún problema durante su estancia, es vital que inmediatamente contacte con un representante en la escuela, para así poder encontrar una manera favorable y rápida de rectificar la situación. La escuela nos contactará, el agente, en el caso de poder contribuir a la solución de la situación. Gemini Courses no puede resolver ninguna solicitud de reclamación, sobre la escuela, curso o alojamiento si se nos informa tras haber regresado a su lugar de origen. Si tiene cualquier reclamación sobre el servicio recibido o como se ha tramitado su reserva con Gemini Courses, por favor contacte con Sarah Spencer, gerente de Gemini Courses, en el siguiente correo electrónico sarah@geminicourses.com

Condiciones de Pago

El pago debe realizarse en Euros a través de transferencia bancaria o por medio de PayPal. El estudiante es responsable cubrir con los gastos de transferencia bancaria estipuladas por cada entidad.  Un depósito, no retornable, de 200€ asegurará su reserva y el abono íntegro será preciso seis semanas antes del inicio del curso. Si la reserva se realiza dentro del plazo de seis semanas, deberá abonar la cantidad íntegra del curso o programa en el momento de realizar la reserva.

Cancelación & Cambios en la reserva

Si una cancelación se realiza con más de 14 días de antelación de la fecha de inicio del curso, se realizará una devolución total, menos los 200€ abonados como depósito, con la excepción de las siguientes ubicaciones/escuelas: Manchester, Bournemouth, Bristol, Toronto y Vancouver donde se requiere un aviso mínimo de 28 días de antelación. Para cancelaciones realizadas dentro de 14 días de la fecha de inicio del curso, se realizará una devolución, menos los 200€ abonados como depósito y el precio de una semana de curso y alojamiento. No se realizará ningún tipo de devolución una vez haya sido iniciado el curso.
Toda cancelación debe ser notificada por escrito (correo electrónico o carta). Si una cancelación es notificada por no haber obtenido el visado, una tarifa de cancelación de 50€ se aplicará y la tramitación de la devolución se realizará una vez recibido el documento original donde se confirme la negación de visado al estudiante.
Cualquier cambio realizado a las fechas, tipo de curso o alojamiento de la reserva incurrirá una tasa administrativa de 50€ por cambio. Los cambios realizados tras haber comenzado el curso se realizarán a discreción de la escuela.

Estudiantes con Beca Mec/Mepsyd

Los estudiantes solicitando la beca MEC/MEPSYD pueden realizar una reserva mediante depósito de 200€. El pago íntegro se cumple seis semanas antes de la fecha de inicio del curso. Si el estudiante es otorgado con una beca, debe enviar el Cupón de Respuesta cumplimentado a Gemini Courses por correo electrónico, para así poder ser sellado y firmado. Si un estudiante no es otorgado con una beca, puede cancelar su reserva y el depósito será devuelto íntegramente sólo en recibo de la carta original del Ministerio de Educación y ciencia: MEC/MEPSYD  donde se le estipule y deniegue la prestación de beca solicitada.